Amazon फसवणुकीविरुद्ध लढण्यासाठी AI चा वापर करत आहे, असे बुधवारी जाहीर करण्यात आले. या रिटेलरने सांगितले की सुमारे 360,000 ग्राहक प्रत्येक वर्षी Amazon कडून प्राप्त होणाऱ्या संदेशांची प्रामाणिकता तपासण्यासाठी ग्राहक सेवा संपर्क करतात. आता, ग्राहक Amazon च्या उपभोक्ता AI सेवेला, Alexa for Shopping, वापरून हे ठरवू शकतात की संदेश वैध आहे की फसवणूक.
हे कसे कार्य करते
AI "निश्चितपणे" हे पुष्टी करू शकते की संवाद Amazon कडून आला आहे का, कारण ते जगभरात पाठवलेल्या अब्जावधी संदेशांच्या विरुद्ध त्याची तुलना करते. हे विविध घटकांचे विश्लेषण करते, ज्यामध्ये:
- प्रेषकाची माहिती
- संदेशाचा विषय
- वेळ
- संदेश मेटाडेटा
हे विश्लेषण संवादाची प्रामाणिकता निश्चित करण्यात मदत करते. Amazon ने सांगितले की प्रणाली ग्राहकांनी अधिक संशयास्पद संदेशांची माहिती दिल्यावर सुधारेल, ज्यामुळे फसवणुकीची ओळख करण्याची क्षमता वाढेल.
